Wij helpen je graag met het maken van een duurzame keuze, het boeken van een reis, of het beantwoorden van je vragen.

Low Carbon Travels B.V.
Gotlandstraat 40
7418 AX Deventer
T: +31 (0)20 – 755 40 10
@: info@lowcarbontravels.nl

Triodos Bank NL76TRIO 0788 9533 11
Kamer van Koophandel nr. 78070031
BTW-nummer NL861253358B01

Low Carbon Travels is aangesloten bij brancheorganisatie ANVR onder het nummer 05741 en bij het Garantiefonds Stichting GGTO onder het nummer 1632.
De Stichting GGTO staat er voor garant dat u het reeds betaalde deel van uw reissom terug krijgt indien de touroperator in financieel onvermogen komt. Dit kan zijn vóór uw vertrek maar ook tijdens uw verblijf op locatie. Bovendien garandeert de Stichting GGTO tijdens uw verblijf uw terugreis indien de touroperator, als gevolg van financieel onvermogen, hier niet meer voor kan zorg dragen. Door de touroperator wordt voor deze garantiestelling een vast bedrag van 9,00 euro per persoon per boeking in rekening gebracht aan de consument.
Hiermee wordt het garantiefonds opgebouwd en onderhouden.

Low Carbon Travels is verder ook aangesloten bij het Calamiteitenfonds. Dit houdt in:

1. Garantie bij calamiteiten op reis (denk aan natuurramp, maar ook oorlog in het land van bestemming)
2. Onverwachte extra kosten op reis worden vergoed
3. Niet genoten reisdagen worden vergoed

Door de touroperator wordt voor deze calamiteitenfonds een vast bedrag van 2,50 euro per boeking in rekening gebracht aan de consument.

We zijn telefonisch bereikbaar ma t/m vrij 10.00-18.00 uur en za 10.00-14.00 uur.

Heb je een vraag of een opmerking? Je kunt ook onderstaande formulier invullen en opsturen, we zullen jouw bericht zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Uiteraard kun je voor vragen ook direct bellen met ons service team tel. +31 (0)20 – 755 40 10.